Sur le terrainL'équipage voit ses missions sur son téléphone.
Un ambulancier qui doit appeler la centrale pour connaître son prochain transport perd du temps, et en fait perdre. Sur son téléphone, il a la liste de sa journée, l'adresse exacte de prise en charge et ce qui l'attend sur place.
Le même dossier
Pas une application à part : le même logiciel.
L'application mobile et la version bureau travaillent sur les mêmes données, en temps réel. Un transport réaffecté à 14 h apparaît sur le téléphone de l'équipage dans la seconde. Il n'y a rien à exporter, rien à synchroniser, rien à imprimer le matin.
- Notifications push à l'affectation d'une nouvelle mission.
- Accès filtré par véhicule : chaque équipage ne voit que ce qui le concerne.
- Profils et permissions : ce qu'un ambulancier peut voir n'est pas ce que voit la facturation.
Ce que l'équipage a en main
L'information utile, au moment où elle sert.
L'adresse exacte
Rue, code postal, localité, et les précisions : service, étage, chambre, code d'entrée, accès difficile.
Ce qui attend sur place
Chaise roulante, brancard, oxygène, accompagnateur : les spécificités du patient sont sur la fiche.
L'heure de rendez-vous
L'heure de prise en charge et celle du rendez-vous à destination, avec les durées estimées.
Le type de retour
Immédiat, différé, à planifier ou sans retour : l'équipage sait s'il attend ou s'il repart.
Android et iOS
L'application existe pour les deux systèmes, et la version web s'adapte à l'écran du téléphone.
Rien à installer au bureau
La régulation continue de travailler dans le navigateur. C'est le même dossier, vu depuis un autre écran.
Questions fréquentes
L'application en pratique.
Un ambulancier voit-il les données de tous les patients ?
Non. Son profil détermine ce qu'il voit, et son accès est filtré sur le ou les véhicules qui lui sont assignés. Il n'a pas accès à la facturation ni à la comptabilité.
Faut-il un téléphone fourni par l'entreprise ?
Non, l'application fonctionne sur un téléphone personnel comme sur un téléphone de service. L'accès dépend du compte utilisateur, pas de l'appareil.
Que se passe-t-il sans réseau ?
L'application a besoin d'une connexion pour rafraîchir les données. En zone blanche, l'équipage garde à l'écran les informations déjà chargées et retrouve la mise à jour dès le retour du réseau.
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